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Befriedigend Unbefriedigend Reklamationen (hängig)

Werbeanruffilter für Prepaid-Kunden nicht verfügbar

Das Unternehmen hat geantwortet

Leonardo Curcuruto Swisscom 19.01.2020
Wieso ist der Callfilter für Swisscom Prepaid-Kunden nicht verfügbar, aber bspw. M-Budget Prepaid-Kunden, die dasselbe Netz benützen? Will die Swisscom ihre Prepaid-Kunden zu Abo-Abschluss drängen? Nicht fair!  ...

Restguthaben Prepaid

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym Swisscom 19.01.2020
Meine Handynummer wurde nach Inaktivität abgestellt. Die Swisscom will das Restguthaben von 11 Fr. nicht erstatten. In einer allgemeinen Antwort auf meine Reklamation beim contactcenter wird auf die Geschäftsbedingungen verwiesen. Nach 1...

Bestellt und nicht geliefert

Das Unternehmen hat geantwortet

Kevin Krizaic techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 19.01.2020
Am 18.12.2019 hatte ich einen DELL Monitorständer bestellt. Laut Onlineshop war dieser verfügbar und lieferbar innert 3-4 Tagen. Am 24.12.2019 kam eine Meldung dass sich die Lieferung um 1 Woche...

Paket nicht angekommen/nicht richtig zugestellt

Das Unternehmen hat geantwortet

Mirjam Vogel Die Post La Poste La Posta Swiss Post 17.01.2020
Gestern habe ich von der Post eine Sendebenachrichtigung erhalten, dass mein Paket um 14:08 geliefert wurde (Bei Briefkastenablage deponiert). Ca. 30Min später bin ich nachschauen gegangen, und da war kein...

Rechnungen für Online Aufladung

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym Die Post La Poste La Posta Swiss Post 17.01.2020
Sehr geehrter Damen und HerrenLeider verzweifle ich langsam mit den Rechnungen für die Online Aufladung unseres Kontos. Wir haben hier wirklich niemals irgendwelche schriftlichen Rechnungen erhalten. Bin nun extra...

Rückzahlung mit Euro Kursverlust

Davide Ansaldi Postfinance AG 17.01.2020
Ich habe durch ein Kursverlust bei einer Rückzahung Total CHF 618.12 verloren.Siehe folgendes Mail: Sehr geehrter Herr Ansaldi Besten Dank für Ihre erneute Anfrage. Da von den in Ihre Zahlung involvierten Banken offenbar...

Kunden Unfreundlichkeit und Lieferbereitschaft

Bruno Bachmann Heinrich Heine Handelsgesellschaft AG 17.01.2020
Da landet ein Januar 2020 Heine Katalog am 16.01.2020 in unseren Briefkasten. Angerufen um was zu Bestellen. Zuerst hat uns die Telefonverkäuferin nicht mal im System gefunden-geschlagene 5 Minuten lang. Dann war...

Umtriebentschädigung PPC

Veit Kleemann PPC Immoservice GmbH 17.01.2020
Guten Tag, Ich erwarte betreffend ihrer Beschuldigung das ich widerrechtlich den Besucherparkplatz in der Schlossmühlenstrasse 121 in Winterthur genutzt habe eine entsprechende Begründung. Der allgemeine Textliche Hinweis der Nichtberechtigung der Nutzung...

Großbrief wurde von Post als Paket deklariert

Das Unternehmen hat geantwortet

Werner Isch Die Post La Poste La Posta Swiss Post 16.01.2020
Bediente Poststellen werden abgebaut. Der Kunde muss Sendungen selber bearbeiten. Gemäss Preisrechner habe ich einen Brief kleiner 25x36.3 cm, weniger als 1Kg, Dicke genau 2 cm mit 4 Franken frankiert...

GARANTIELEISTUNG

Anonym schutzmatten.ch 16.01.2020
Schutzmatten mit der Dimension 60x180 cm im Oktober 2018 gekauft. Nach dem Umzug per 1. Mai 2020 das erste Mal im Einsatz. Nach dem ersten Mal waschen (Dezember 2019), sind...