Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Unfähigkeit oder umtriebige Verkaufstaktik?
Reklamation
Seit 2 Wochen versuchen wir, Tickets für die Betty Bossi Dinner Spektakel Show zu bekommen, doch nichts geht. Von Betty Bossi wurde man mehrfach vertröstet, es gebe Schwierigkeiten mit Ticketcorner. Es gab unzählige Versprechungen, man werde für uns die Tickets bestellen/reservieren, doch auch das klappte nicht. Gestern hiess es dann, man müsse es selber machen, aber es gebe wieder den 50% Gutschein. Doch auch diese Aussage stimmt nicht, denn der Gutschein ist ungültig. Inzwischen hat man sich wieder entschuldigt mit einem Gutschein für Betty Bossi Artikel. Doch was soll man damit, wenn man eigentlich die Show buchen will/wollte. Man fragt sich inzwischen, ob dies eine ausgeklügelte Verkaufstaktik oder einfach nur Fehler sind?
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Betty Bossi AG 21.05.2026
Wir bedauern Ihr unbefriedigendes Erlebnis bei der Ticketbestellung.
Hintergrund war eine Verkettung organisatorischer und technischer Schwierigkeiten, weshalb der Gutschein temporär nicht eingelöst werden konnte. Diese Probleme sind nun behoben und der Gutschein kann wieder während der Gültigkeitsdauer eingelöst werden.
Die Anliegen unserer Kundinnen und Kunden sind uns sehr wichtig und wir behandeln sie immer mit der grösstmöglichen Kulanz. Der Gutschein für Betty Bossi Produkte war daher nicht als Ersatz für den Ticketgutschein gedacht, sondern als Wiedergutmachung für Ihre Umstände.