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Reklamations-Barometer

Die fünf Unternehmen mit dem höchsten Anteil positiver Antworten bzw. negativer Antworten auf die Reklamationen. Ein Unternehmen wird nach zehn Reklamationen im Barometer geführt.

Die besten Unternehmen

UPC, 75%

Sanitas, 73%

BLS AG, 69%

Swisscom, 66%

Lidl, 64%


Die schlechtesten Unternehmen

DPD, 100%

Digitec, 100%

DeinDeal AG, 100%

Zalando SE, 100%

Microsoft, 100%


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Sie erfassen Ihre Reklamation

Formulieren Sie Ihre Reklamation kurz und präzise. Wichtig: Schreiben Sie dem Unternehmen, was Sie vom ihm erwarten. Vergessen Sie eine allfällige Kundennummer nicht.

Weitere Informationen

K-Tipp interveniert falls nötig

Die Unternehmen wissen, dass der K-Tipp die laufenden Reklamationen begleitet und jederzeit intervenieren kann. Drohen Sie aber nicht damit. Bleiben Sie höflich und sachlich.

Sie profitieren von Transparenz

Das Reklamations-Barometer zeigt, wie zufrieden die Konsumenten mit der Abwicklung waren. Ein Unternehmen wird nach zehn Reklamationen im Barometer geführt.

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