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Befriedigend Unbefriedigend Reklamationen (hängig)

277 Resultate gefunden - Alles anzeigen

Ist der Kunde wirklich König?

Anonym UPC 26.01.2020
Hallo liebe UPC gegen Ende des letzten Jahres habe ich mehrmals mit ihnen darüber diskutiert, dass es nicht rechtens ist, mit einme langjährigen Kunden ein neues Abo aufzuschwatzen unter der falschen...

Un changement d'abonnement interminable

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym UPC 17.01.2020
Bonjour,   Je suis très déçu d'être dans l'obligation de passer par ici pour nouer contact avec vous. En effet, le 29.11.2019 j'ai profité de l'offre "Black Friday" afin de changer mon...

Remise en activité sans frais des services, car suspension injustifiée + annulation de frais injustifiés (rappel, facturation et natel)

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym UPC 10.01.2020
Septembre 2019 je conclus à un abonnement Happy Home valable dès le 1er décembre 2019. Le même jour, j'indique vouloir conclure à un abonnement de téléphonie mobile, et je reçus la...

Frais de rappel injustifié

Das Unternehmen hat geantwortet

Gregory UPC 07.01.2020
Bonjour, Ayant déménagé en août dans mon nouveau logement, j'ai du faire installer le raccordement câblé pour obtenir les services de UPC (environ 6000.--). J'ai reçu un premier rappel pour une facture...

Résiliation de mon abonnement TV/Tél./Internet

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym UPC 07.01.2020
Le 17.12.2019 j'ai envoyé par lettre recommandée ma résiliation pour le 31.12.2019 pour les services: Internet/Téléphone fixe/Télévision numérique, en demandant une confirmation écrite de la date  effective de résiliation. Par la...

Trotz Kündigung erhalte ich weiter Rechnungen

Das Unternehmen hat geantwortet

Franz UPC 07.01.2020
Bis im Februar 2019 war ich langjähriger Kunde/Abonnent von upc-Internet. Ich habe alle Rechnungen bezahlt. Im März bin ich umgezogen. Da ich am neuen Ort das Internet von upc nicht mehr...

Kunden-Nr. 5325336

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym UPC 05.01.2020
Mitte September funktionierte mein Gerät der UPC nicht mehr, weshalb ich diem Unternehmen telefonierte. Sie meinten damals dass ich ein altes Produkt habe, welches nicht mehr gültig ist und sie...

Erreur d'envoi d'appareil lors d'une commande - perte de temps lors de l'échange alors que le paiement a été fait

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym UPC 18.12.2019
Ayant fait un abonnement auprès d'UPC, j'ai commandé un appareil également iPhone 11 pro Max.  Lors de la livraison, je me suis rendu compte que l'appareil était un iPhone 11 pro...

Kundendienst nicht erreichbar

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym UPC 09.12.2019
Ich versuche nun schon seit mehreren Tagen den Kundendienst telefonisch zu erreichen, aber lande immer in der telefonischen Endlosschlaufe, das letzte Mal habe ich dann nach 40 Minuten aufgegeben. Auch...

Fiese Masche bei der Kündigung aller Produkte/Dienstleistungen

Das Unternehmen hat geantwortet

Zdravko UPC 05.12.2019
Seit 5 Jahren ist Z.M. Kunde von UPC und bezieht von ihnen den Kabelanschluss, das Internet (200 Mbit/s) sowie das Festnetz (Phone Start). Bereits vor einigen Jahren hat Familie...