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Befriedigend Unbefriedigend Reklamationen (hängig)

455 Resultate gefunden - Alles anzeigen

Sehr Schlechter Internet Empfang und mangelnder Service

Das Unternehmen hat geantwortet

Stephan Kaelin Swisscom 23.03.2020
Nun sind wir schon seit Jahren bei der Swisscom. Als wir umgezogen sind gab es Probleme mit der Umstellung auf Glasfaser und seit diesem Jahr sind die Internetgeschwindigkeit immer weiter...

Promesse de résiliation non respecter

Das Unternehmen hat geantwortet

Jess Zimmermann Swisscom 20.03.2020
Bonjour,  Je suis client cher vous avec un abonnement mobile InOne XTRA mobile Go avec frais de 80.-/Mois (- 20.- Rabais/Jeune). Le 29 août 2019 j'ai prolongé mon contrat en prenant...

Swisscom Kundendienst

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym Swisscom 12.02.2020
Wir haben 2 Mobilanschlüsse und 1 Swisscom Home Abo. Die beiden Mobilanschlüsse haben in der Stadt in 8004 und 8118 überhaupt kein Netz bzw. sehr schlecht. Wir haben immer sehr...

ungerechtfertigte Mehrwertdienstbelastung

Das Unternehmen hat geantwortet

Philipp Swisscom 10.02.2020
Auf meiner Swisscom Rechnung vom Januar 2020, via auch Februar 2020 ist ein Abo belastet worden, welches ich nie Bestellt habe. Mit einem SMS Stop an die Mehrwertdienstnummer 313 habe...

Werbeanruffilter für Prepaid-Kunden nicht verfügbar

Das Unternehmen hat geantwortet

Leonardo Curcuruto Swisscom 19.01.2020
Wieso ist der Callfilter für Swisscom Prepaid-Kunden nicht verfügbar, aber bspw. M-Budget Prepaid-Kunden, die dasselbe Netz benützen? Will die Swisscom ihre Prepaid-Kunden zu Abo-Abschluss drängen? Nicht fair!  ...

Restguthaben Prepaid

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym Swisscom 19.01.2020
Meine Handynummer wurde nach Inaktivität abgestellt. Die Swisscom will das Restguthaben von 11 Fr. nicht erstatten. In einer allgemeinen Antwort auf meine Reklamation beim contactcenter wird auf die Geschäftsbedingungen verwiesen. Nach 1...