Sie benötigen ein Kundenkonto, um eine Reklamation zu deponieren. Konto erstellen
Präzis und knapp
Formulieren Sie in knappen Worten präzise Ihre Reklamation. Wichtig: Schreiben Sie dem Unternehmen, was Sie vom ihm erwarten. Vergessen Sie eine allfällige Kundennummer nicht.
K-Tipp begleitet
Die Unternehmen wissen, dass der K-Tipp die laufenden Reklamationen begleitet und jederzeit intervenieren kann. Drohen Sie aber nicht damit. Bleiben Sie höflich und sachlich.
Mehr Transparenz
Ein "Reklamations-Barometer" zeigt an, wie zufrieden die Konsumenten mit der Abwicklung waren. Erscheint nach 10 Reklamationen.
Letzte Reklamationen
Zufriedenheits-Ranking
Swisscom
72% Befriedigend
Groupe Mutuel
70% Befriedigend
UPC
69% Befriedigend