Sie benötigen ein Kundenkonto, um eine Reklamation zu deponieren. Konto erstellen
Sie erfassen Ihre Reklamation
Formulieren Sie Ihre Reklamation kurz und präzise. Wichtig: Schreiben Sie dem Unternehmen, was Sie vom ihm erwarten. Vergessen Sie eine allfällige Kundennummer nicht.
K-Tipp interveniert falls nötig
Die Unternehmen wissen, dass der K-Tipp die laufenden Reklamationen begleitet und jederzeit intervenieren kann. Drohen Sie aber nicht damit. Bleiben Sie höflich und sachlich.
Sie profitieren von Transparenz
Das Reklamations-Barometer zeigt, wie zufrieden die Konsumenten mit der Abwicklung waren. Ein Unternehmen wird nach zehn Reklamationen im Barometer geführt.
Letzte Reklamationen
Reklamations-Barometer
Conrad Electronic AG
75% Befriedigend
DIMOCO Europe GmbH
73% Befriedigend
UPC
72% Befriedigend