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Präzis und knapp

Formulieren Sie in knappen Worten präzise Ihre Reklamation. Wichtig: Schreiben Sie dem Unternehmen, was Sie vom ihm erwarten. Vergessen Sie eine allfällige Kundennummer nicht.

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K-Tipp begleitet

Die Unternehmen wissen, dass der K-Tipp die laufenden Reklamationen begleitet und jederzeit intervenieren kann. Drohen Sie aber nicht damit. Bleiben Sie höflich und sachlich.

 

Mehr Transparenz

Ein "Reklamations-Barometer" zeigt an, wie zufrieden die Konsumenten mit der Abwicklung waren. Erscheint nach 10 Reklamationen.

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Letzte Reklamationen

Unerfreuliches Ereignis

Das Unternehmen hat geantwortet

Anonym BLS AG 19.02.2019
Als ich heute Dienstag den 19. Februar 2019 wie gewohnt in die S-Bahn (Abfahrts- und Zielort unter "Vertrauliche Informationen" einstieg, war ca. 20 Minuten vor Abfahrt eine Durchsage des Lokführers...

ohne Worte

Das Unternehmen hat geantwortet

Jens techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 19.02.2019
Am 01.01.19 bei der Firma BHS Binkert einen Bosch Wärmepumpentrockner bestellt. (44875) Lieferzeit 3-4 Tage  Geld war am 02.01.2019 auf deren Konto. Nach 2 Wochen und einigen E-mails (natürlich unbeantwortet) wurde uns mitgeteilt,...

Rückerstattung

Das Unternehmen hat geantwortet

Urs Kalcher Pearl Schweiz GmbH 19.02.2019
Ich finde es eine Schweinerei wie man von PEARL behandelt wird. Um Schweizer Firmen zu unterstützen bestelle ich vieles in der Schweiz anstatt bei WISH oder ALI-EXPRESS welche in 2-3...
alle Beschwerden

Zufriedenheits-Ranking

Conrad Electronic AG

75% Befriedigend

DIMOCO Europe GmbH

73% Befriedigend

UPC

72% Befriedigend