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"microspot dankt!" Der Kunde würde es gerne auch zurückgeben...

Jörg Microspot 30.06.2020 Melden Reklamation gemeldet

Am 8.11.2019 wurde mir das Tastatur/Maus-Set LOGITECH MX900 Performance Set von microspot zugeschickt. Kaufpreis war CHF 148. Die Computer-Tastatur und die passende Maus haben eine Zeit lang gut funktioniert, eigentlich bin ich zufrieden gewesen. Seit einiger Zeit sind jedoch die Pfeiltasten praktisch unbrauchbar: diese reagieren nur noch auf sehr starken Tastendruck. Die Ware hat 2 Jahre Garantie.


Alle Kontaktversuche bei microspot zwecks Garantieabwicklung seit Mitte Mai schlugen fehl: per EMail an den Support, Telefon, Kontaktformular. Die Telefonhotline ist nicht erreichbar, Rückruffunktion ist wegen nicht auswählbarer Termine nicht nutzbar. 


"microspot dankt!" Steht auf jeder Bestellbestätigung. Leider kann ich das dem Support dieser Firma nicht zurückgeben. Ich habe eine funktionierende Tastatur vom Arbeitgeber ausleihen müssen, damit ich im Homeoffice überhaupt arbeiten kann. Irgendwann würde ich dann aber schon mal wieder Logitech Tastatur nutzen können. Bitte, microspot, baldmöglichst entweder Reparatur oder Umtausch! 

  • Rückerstattung CHF 148.-
  • Umtausch
  • Andere Garantie/Reparaturabwicklung

Microspot 30.06.2020

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Gerne werden wir Ihr Anliegen umgehend intern bearbeiten. Sie werden in Kürze direkt von unserem Kundendienst via Email über das weitere Vorgehen informiert. Der Artikel kann komplett an uns zum Austausch eingesendet werden.


Freundliche Grüsse


 


Kundendienst Microspot


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Kundendienst
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