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Mehrfache erfolglose Erinnerung an Meilengutschriften
Reklamation
Meine Frau und ich waren letzten Januar in Afrika unterwegs. Wir hatten verschiedene Teilflüge und reisten in der Business-Class, die wir bar bezahlten. Bei verschiedene Teilflügen meiner Frau erhielten wir aus unerfindlichen Gründen keine Meilengutschriften. Wir haben auf der Miles-and-more-Plattform mindestens ein Dutzend mal die Gutschrift erfolglos beantragt. Mehrere Telefonate (jedes kostet mindestens CH 10.-) waren ebenfalls erfolglos. Man versprach uns die Gutschrift; passiert ist nichts. Das einzige, was wir haben ist neben den Flugtickets noch die Vorgangs-Nummer zur Fallbearbeitung 00705075. Was können wir noch tun, um nun endlich die Gutschrift zu erhalten?
Ihre Erwartungen
- Andere Nachträgliche Meilengutschrift
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.