Diminuation du debit

 Je reçois aujourd'hui un message sms qui me dit que j'utilise ma connexion de manière frauduleuse et que j'ai dépassé le nombre de giga, je suis en illimité et je paye en conséquence de plus il n'est notifié nul part que j'ai un maximum a ne pas dépasser, alors j'ai appelé la hotline pour avoir des info et même eux ne peuvent pas me dire a combien est la limite, c'est totalement honteux de pratiquer de cette manière et de plus je ne vois pas comment j'aurai pu faire une telle utilisation, franchement je demande que vous remettiez ma connexion et je veux un papier qui me prouve qu'il est noté le maximum a utiliser alors que je suis en illimité

• Entschuldigung
• Erklärung