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Beschwerde
Reklamation
Guten Tag
Seit dem 28.05.2020 geht das Internet (inkl. Festnetz und TV), nach angekündigten Wartungsarbeiten durch Sunrise nicht mehr. Seit dem rufe ich jeden 2. Tag bei Sunrise an und werde jedes Mal aufs Neue vertröstet es komme demnächst einTechniker vorbei um die Leitung zu reparieren. Seit 1.5 Wochen geht aber einfach nichts! Im Gegenteil: Sunrise könne nichts machen, sie mieten die Glasfaserleitung von der ewz und die mache halt nicht vorwärts. Sunrise lässt ihre langjährigen Kunden einfach im Stich!
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Reparierung Internetleitung (Glasfaser)
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.