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Ich bitte um detailierte Aufführung der Kostenzusammenstellung der Zollabfertigung

Jennifer Grüter DHL 02.06.2020 Melden Reklamation gemeldet

Sehr geehrte Damen und Herren


 


Ich habe heute von Ihnen eine Rechnung in Höhe von Fr. 23.13 erhalten für einen Warenwert von €97.66. Für mich eine Frechheit und nicht nachvollziehbar! Spannend finde ich auch die Tatsache, dass ich im April eine Rechnung in Höhe von Fr.15.45 erhalten habe für einen Warenwert von €134.-... Wie erklären Sie sich das? Ich bin damit überhaupt nicht einverstanden!


 


Gerne erwarte ich Ihren Lösungsvorschlag.


 


Freundliche Grüsse


Jenny Grüter

  • Rückerstattung CHF 14.-
  • Erklärung

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.

Das nicht antworten auf mein Schreiben und meine Fragen spricht Bände und zeigt, wie die Firma DHL arbeitet und mit der Kundschaft umgeht. Eine Frechheit! „Nichts gesagt ist ja gesagt.“