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Sunrise Speed Booster
Reklamation
Sunrise hat während der Corona Krise automatisch Speed Booster aktiviert. Am 1. Juni 2020 Nachmittag informiert Sunrise per SMS: Ab 1. Juni (gleichentags) soll diese Dienstleistung nun automatisch kostenpflichtig Fr.1.20/Tag ohne Bestellung des Kunden weitergeführt werden wenn der Kunde die Aufschaltung nicht selbst deaktiviert. Liebe Sunrise: Was soll das? Wir sind doch sehr erstaunt um nicht zu sagen entsetzt über dieses angebliche Geschenk. Das ist einfach Geschäftemacherei. Ich habe keinerlei Lust auch nur eine Minute für diese Sache aufzuwenden. Bitte tun Sie, was Ihre Aufgabe ist. Wenn Sie das automatisch aktivieren können, können Sie das auch atomatisch deaktivieren und dann die Kunde anfragen, ob sie diese Dienstleistung kaufen wollen.
Ihre Erwartungen
- Andere Automatische Stornierung einer nicht bestellten Dienstleistung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.