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Vorauskasse, unvollständige Lieferung
Reklamation
Musste per Vorauskasse bezahlen. Keine andere Möglichkeit wählbar. Am 11.5. hatte Microspot das Geld erhalten. Meine Bestellung waren Einmachgläser aus Glas sowie ein Kopfhörer Marke Sony. Den ersten Teil der Gläser habe ich erhalten. Nur waren diese nicht aus Glas sondern Kunststoff obwohl in der Beschreibung des Artikels diese aus Glas bestehen sollten. Die Kopfhörer waren momentan nicht lieferbar. Ich habe sofort beide Bestellungen storniert. Ich muss kein halbes Jahr warten bis etwas geliefert wird. Und falsche Angaben goutiere ich nicht. Ich habe mehrmals unter Kontakt meine Stornierung wiederholt. Ausser eine automatische Antwort kam null und nichts. Diese Art des Onlinehandels ist weit jenseits dessen was andere Onlinehändler an den Tag legen. Diese Firma ist nicht fähig einen Kunden zu informieren oder das Geld zurückzuschicken. Ich bin mehr als enttäuscht. Die ausrede von wegen Corona gilt nicht. Andere arbeiten trotz Corona fast perfekt
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 219.4.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.