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Keine Antwort und Hilfe von VidaXL
Reklamation
Ich habe einen Tisch und Stühle für den Garten bestellt. Seit Tagen versuche ich die Firma Vida XL zu kontaktieren aber leider ohne erfolg. In meinem Konto bei VidaXL ist noch nicht einmal meine Bestellung aufgeführt obwohl ich diese per Sofortüberweisung bezahlt habe. Das man so mit Kunden umgeht ist für mich ein no go! Und die Coronakriese ist da keine Ausrede, weil man auch im Homeoffice Mails und Chats beantworten kann.
Ihre Erwartungen
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.