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Sehr enttäuschend

Luca Nietlispach AccorHotels 16.03.2020 Melden Reklamation gemeldet

Das Royal Manotel in Genf will meinen vor 3 Monaten abgelaufenen Gutschein für eine Übernachtung nicht akzeptieren, obwohl ein Gutschein laut Gesetz länger als 1 Jahr gültig ist. Ich habe die Rezeption kontaktiert und Ihnen dies dargestellt, aber dennoch beharren sie darauf. Ich wünsche mir nun, dass sie sich entschuldigen und den Gutschein akzeptieren.

  • Andere Akzeptieren vom Gutschein

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.