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Mauvaise distribution do courrier
Reklamation
Je habite 4 Rue Gardiol , 1218 Grand-Saconnex
,et depuis deux mois j,ai de sérieux problèmes avec la redistribution du courrier,le facteur met mon courrier,dans ne importe quelle boite a lettre et de fois même a le extérieur sur les boites a lettres et portant mon nom et aussi,le nom de ma famille,figure nette et claire sur ma boite aux lettres,ceci me cause de énormes problèmes,de décomptés,que je ai pas reçu,je ai de voisins que sont venus chez moi apporte de rappelles,que sont arrive,dans leur boite a lettres,donc je risque et ma famille de nous trouve aux poursuites à cause do facteur ,que fait pas le travail correctement,j,ai commander des articles sur internet et je les eux pas reçu alors que les entreprises affirment les avoir envoie,je du payer au moment de la commande et mes préjudices sont déjà de environ 200fs
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 200.-
- Entschuldigung
- Erklärung
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 05.03.2020
Cher Monsieur Da Costa,
Merci pour votre communication. Vous vous renseignez sur votre distribution à votre adresse.
Nous comprenons votre insatisfaction et regrettons ces circostances. Afin qu’à l’avenir vos lettres soient distribués à votre satisfaction, nous avons informé le service de distribution à Grand-Saconnex. Le facteur fera plus attention en distribuant vos lettres.
Quant aux commandes que vous n'avez pas reçu, nous vous prions de nous indiquer le numéro d'envoi en question afin de vérifier le suivi de votre commande.
Nous vous souhaitons une agréable journée.
Meilleures salutations
Contact Center Poste CH SA