Neue Reklamation
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Trotz Kündigung Kreditkartenbelastung
Reklamation
Trotz fristgerechter Kündigung des Testpaketes wurde die
Jahresgebühr €95.35 auf der Kreditkarte belastet. Es mutet unseriös
an, dass die Kreditkarte im voraus angegeben werden muss. Da ist
man Usenext ausgeliefert und kann sich einer ungerechtfertigten
Belastung nicht wehren.
E-Mails werden nicht beantwortet (ausser die automatischen
Robotermails). Telefonanrufe werden in sehr langen Warteschlaufen
umgeleitet
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 102.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.
Kommentar
Kreditkarten Gutschrift ist erfolgt. Erledigt.