Neue Reklamation
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Erneute Serafe-Rechnung nach Umzug
Reklamation
An meinem alten Wohnort habe ich die Serafe-Rechnung fristgerecht bezahlt. Nun nach dem Umzug hat mir Serafe erneut eine Rechnung zugestellt, dies wohl ohne eine interne Prüfung. Das ärgerliche an der Sache ist, dass Serafe weder auf Telefonanrufe noch auf Mails oder sonstige schreiben reagiert. Die neue Rechnung gehört storniert. Ich hatte schon >2 Stunden Aufwand, eine Entschädigung ist angebracht.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Stornieren der Rechnung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.