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StarAlert
Reklamation
Je suis un abonné de Teleboy. Il y a là une fonction nommée StarAlert. Elle a pour but de recevoir une notification lorsque, par exemple, le film dont le nom a été mentionné va passer à l'écran. Malheureusement,les notifications se font pour TOUTES les diffusions dans lesquelles ce nom apparaît. Aussi, on se retrouve noyé sous les notifications. De plus, depuis plusieurs mois, je signale ce problème à Teleboy par différents moyens (mail, Facebook). Soit je n'ai pas de réponse, soit on m'informe qu'il faut patienter. Ma plainte déplore donc d'une part la mise à disposition d'un service inefficace, d'autre part (et en fait surtout), l'absence de suivi.
Ihre Erwartungen
- Erklärung
- Andere Solution
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.