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Appels Sunrise vers Yallo facturés à tort
Reklamation
J'ai souscrit un abonnement Young swiss start chez Sunrise. Le contrat stipule stipule que les appels vers le réseau Sunrise mobile sont illimités ("appels vers le réseau Sunrise mobile : illimités"), mais Sunrise facture les appels vers Yallo.
Or, si Yallo est bien une entreprise différente de Sunrise, Yallo utilise le réseau mobile Sunrise. Les appels vers Yallo ne devraient donc pas être facturés.
Ihre Erwartungen
- Andere Modification de facturation
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Gérald Collaud 08.01.2020
cf. informations confidentielles
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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.