Frais de rappel suite à croisement de courrier

Bonjour, 

J'ai passé mon abonnement upc à ma colocataire au début du mois d'octobre, partant de l'appartement. 

Pourtant je reçois encore le courier à mon nom ainsi que les factures. De plus j'ai reçu un frais de rappel que je dois payer alors que le paiement d'octobre à été effectué et que le paiement s'est croisé avec leur administration. 

Je trouve honteux de reporter les frais sans même m'en prévenir par mail alors que j'ai changé de contrat avec ma colocataire donc autant me prévenir par mail puisque ne pouvant pas recevoir le courrier. De plus les frais n'ont pas a être fais puisque le payement a été effectué et que ça s'est croisé. 

Je vous prie de trouver un moyen de m’ôter ces frais de rappel et de ne pas les reporter non plus sur la personne ayant repris l'abonnement. 

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