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Jedes Los gewinnt
Reklamation
Ich habe vor ein paar Tagen im Coop City am Bellevue ein Los "RUBBELN & GEWINNEN" erhalten und wollte dieses heute unter
www.coop-city.ch/gewinnen eingeben. Dabei kam folgende Antwort: "Diese Aktion" ist leider abgelaufen". Sorry, was soll das denn?
Auf dem Los steht weder auf der Vorder- noch auf der Rückseite irgend ein Gültigkeitsdatum von - bis.
Ihre Erwartungen
- Andere RUBBELN 6 GEWINNEN
Antwort
COOP 18.11.2019
Guten Tag, danke für Ihre Mitteilung. Wir klären dies gerne ab und melden uns wieder. Danke für Ihre Geduld.
Freundliche Grüsse, Ihr Coop Kundendienst
COOP 18.11.2019
Abklärungen haben ergeben, dass die Lose länger abgegeben wurden als geplant. Die Rubbellos hätten nur bis am 2.11.19 abgegeben werden dürfen, dies hat nicht zu 100% geklappt und diverse Verkaufsstellen haben dieses Rubbellos länger abgeben. Die Internetseite war bis am 9.11.19 aktiv, aus diesem Grund hatten Sie keinen Zugriff mehr. Bitte entschuldigen Sie dieses Missgeschick. Wir hoffen, dass Sie beim nächsten Mal mehr Glück haben! Herzlichen Dank für Ihre Kundentreue.