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Mahnung

Andres Rohner techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 07.11.2019 Melden Reklamation gemeldet

Mahnung


Sehr geehrter Herr Binkert


Diese Mahnung bezieht sich auf das bei Ihnen am 23.08.2019 bestellte Samsung GALAXY S9+ - Smartphone - 12 MP 64 GB – Violett, mit der Auftrags Nummer 49927. Dieses wurde durch mich am 23.08.2019 bestellt, am 28.08.2019 erhielt ich nach erfolgter Bezahlung von CHF 568.40 die Bestellbestätigung. 


Als Lieferzeit wurde durch Sie 3 – 4 Tage angegeben. Da diese nicht eingehalten wurde, meldete ich mich mehrmals per e mail oder telefonisch bei Ihnen, worauf sie mir mehrmals versicherten, dass ich das Gerät in wenigen Tagen erhalten werde. Als Grund für die Verzögerung wurde nicht Lieferbarkeit durch ihre Lieferanten in der gewünschten Farbe angegeben, worauf wir uns auf eine andere Farbe (blau) einigten.


Leider ist das bestellte Gerät auch zwei Monate nach Bestellung noch immer nicht bei mir angekommen.


Ich bitte Sie, mir innerhalb von 14 Tagen, bis zum 18.11.2019, entweder das bestellte Gerät zukommen zu lassen, oder bis dann die Summe von CHF 568.40 auf mein Postkonto (IBAN siehe unter "Vertrauliche Informationen") einzubezahlen.


Sollte dies bis dann nicht der Fall sein, werde ich rechtliche Schritte gegen Sie einleiten.



Mit freundlichen Grüssen


 


Andres Rohner


 

  • Rückerstattung CHF 568.40.-

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Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.