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Absence de réponse de l'entreprise concernée

Olivier Schulthess Swisscom 03.10.2019 Melden Reklamation gemeldet

J'ai interpellé Swisscom par lettre le 11 juin 2019 suite à 2 dérangements, l'un de 4 heures ce même jour, l'autre de 19 heures (!) le 23 avril, rendant impossible tout téléphone, fax, internet et TV, demandant comment elle entendait indemniser ses clients compte tenu de ces défaillances alors que ces derniers règlent leurs factures sans contretemps. J'ai relancé Swisscom en date du 16 juillet. Aucune réponse, même pas un accusé de réception. Cette attitude est inacceptable de la part du premier opérateur en Suisse.

  • Erklärung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

L'entreprise est entrée en matière suite à ma plainte, déplorant à son tour l'absence de réponse à celle-ci