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Trotz Mail Sendung haben wir zugestellt, keine Pakete im Briefkasten

Anonym Die Post La Poste La Posta Swiss Post 15.09.2019 Melden Reklamation gemeldet

14.09.2019  2 Info Mail  von der Post 


Die folgende Sendung haben wir am 14.09.2019 um 10.42 zugestellt, Sendungsnummer 996007791532974845 , 996007791532959795


Beide Sendungen waren trotz Ankündigung nicht im Briefkasten. Wir sind unmittelbar nach dem Infomail


im Briefkasten nachschauen gegangen. Bis jetzt sind die Sendungen nicht aufgetaucht.

  • Andere Zustellung der Pakete

Die Post La Poste La Posta Swiss Post 16.09.2019

Guten Tag,


Danke dass Sie uns Ihr Anliegen geschildert haben. Wir bedauern die Situation und möchten uns bei Ihnen entschuldigen.

Gemäss unseren AGB ist ein Diebstahl aus dem Ablagefach nicht haftbar da die Dienstleistung zu diesem Zeitpunkt abgeschlossen ist. Wir haben ebenfalls geprüft ob der Bote das Paket an der richtigen Adresse zugestellt hat. Gemäss unseren Scannings gibt es keinen Grund zur Annahme einer Fehlzustellung.

Wir können Ihnen daher bedauerlicherweise nur empfehlen eine Anzeige bei der Polizei einzureichen.


Freundliche Grüsse Contact Center Post CH AG

Guten Tag Als das Postauto mit der Lieferung an unserem Haus vorbei gefahren ist und wir die Email der Auslieferung bekommen haben, ist meine Tochter unmittelbar danach zu den Briefkasten gegangen. Beide waren leer. Es war niemand auf der Strasse und die Quartierstrasse ist sehr übersichtlich. Zudem waren 2 unterschiedliche Hausnummern 133 und 102. Je eine Lieferung zu einer der beiden Hausnummern. In beiden Briefkästen war nichts und beide sind in Sichtdistanz zu unserem Haus. Es erscheint mir höchst unwahrscheinlich, dass die Pakete gestohlen wurden. Was mir auch aufgefallen ist, ist dass das Postauto etwa nach 20-30 Minuten nach der ersten Durchfahrt erneut durch die Quartierstrasse gefahren ist. Es ist sehr ärgerlich für meine Tochter, dass sie nun Kleider bezahlen muss, die sie nie bekommen hat. sie geht noch zu Schule und spart sich solche Ausgaben mit Nebenjobs zusammen. Der Selbstbehalt der Hausratsversicherung deckt den Schaden nicht. Also auch eine Anzeige bei der Polizei ist keine befriedigende Lösung für uns. Danke für Ihre Nachforschungen Freundliche Grüsse