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Rechnung von 66.80 für ein kleines Paket

Anonym MeinEinkauf AG 11.09.2019 Melden Reklamation gemeldet

Ich kaufe ab und zu im Nachbarland und lasse es über MeinEinkauf.ch senden. Normalerweise zahlt man 14.90 Diesmal bekam ich eine Rechnung von 66.80. Die haben ein kleines Paket von 9.6 x 19.7 x 15.1 cm, 0.38 kg  als Sperrgut gesendet oder verrechnet und noch zusätzlich die MWST von Deutschland von 20% verrechnet. Das Paket kam von Deutschland und muss wohl die deutsche MWST haben und etwas so kleines ist auch kein Sperrgut. Ich akzeptiere eine solche Rechnung nicht und bitte und eine vernüftige Rechnung.

  • Erklärung

MeinEinkauf AG 12.09.2019

Guten Tag


Vielen Dank für Ihre Nachricht. Selbstverständlich haben wir Ihre Rechnung umgehend korrigiert. Wir möchten uns herzlich für diesen Fauxpas entschuldigen. Bei der Rechnungsstellung ist offensichtlich ein Fehler unterlaufen, dies entspricht jedoch in keiner Weise dem Standard, den Sie von uns erwarten dürfen.  


Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einer künftigen Bestellung wieder von unserem Service überzeugen könnten. 


Freundliche Grüsse


Ihr MeinEinkauf.ch Team