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Samsung S10+ bezahlt im Mai 2019, keine Reaktion auf Betreibung
Reklamation
Am 2. Mai 2019 habe ich ein Samsung Galaxy S10+ bestellt, der Zahlungseingang wurde durch Electrolymp am 6. Mai 2019 bestätigt. Bis heute (5. September 2019), also 4 Monate später, ist weder das Gerät geliefert worden noch wurde mir der Betrag zurückerstattet. Auch auf die Betreibung erfolgt keine Reaktion. Der Rechtsschutz wurde eingeschaltet, eine Strafanzeige bei der Polizei wurde gemacht. Ich erwarte die komplette Rückerstattung des Kaufbetrags in Höhe von 930.- Franken bis Ende September 2019.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 930.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.