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Reklamation
Betrifft das Login der Post. Wenn man angemeldet ist und sein Passwort ändert will (über Benutzerprofil, dann Benutzerkonto). Normalerweise muss das neue Passwort 2x eingegeben werden um Schreibfehler zu erkennen. Bei der Post muss nur das alte Passwort eingegeben werden und dann 1x das neue Passwort (statt eben 2x).
Ihre Erwartungen
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- Andere Korrektur
Antwort
Die Post La Poste La Posta Swiss Post 19.07.2019
Sehr geehrter Herr Scheidegger
Vielen Dank für Ihr Feedback. Beim Passwort ändern Ihres Kundenlogins der Post, besteht die Möglichkeit das eingegebene Passwort anzuzeigen. Aus diesem Grund wurde keine zweite Zeile für das neue Passwort programmiert, weil das eingegebene Passwort angezeigt werden kann. Gerne werde ich Ihre Rückmeldung unserer Informatik Abteilung mitteilen, damit Sie Ihren Vorschlag berücksichtigen.
Freundliche Grüsse
Kundendienst Post CH AG