Neue Reklamation
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Schlamperei
Reklamation
Habe am 24.4.2019 unter der Nummer 100001711 eine Muetze fuer CHF 14.81 per Kreditkarte gekauft und nie erhalten. Habe heidi.com diverse male per email angeschrieben und auch per Telefon angerufen. Man erklaerte mir mehrere male dass die Firma ein Organisationsproblem gehabt haette und dass die Rueckerstattung sofort vorgenommen wuerde, was bis zu diesem Moment nicht erfolgte.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 14.81.-
- Entschuldigung
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.