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2 Bildschirme am 1. Febr. bestellt – Ware am 14. Mai storniert da nie geliefert und ich angelogen wurde
Reklamation
Eine absolute unseriöse Firma und ein "NO GO!!" So ein Unternehmen gehört nicht ins Internet. Die Artikel wurden gar nie bestellt. Diese Firma vertröstet einem mit standardisierten Mails wie:
["Bitte haben Sie noch etwas Geduld. Ihre Bestellung halten wir aufrecht. Sobald die Ware bei uns eintrifft und versandbereit ist, werden wir Sie nochmals per E-Mail informieren… oder diesen Spruch:
Wir erwarten die 2 Monitore bis am Freitag. Dann gehen sie umgehend an Sie raus. bitte noch um letztmalige Geduld. Vielen Dank. Wir entschuldigen uns nochmals für die Umstände."]
Ich hatte 4 Mails geschrieben und 1 Mal telefoniert. Sehr grosser Aufwand und schlussendlich hat es überhaupt nichts gebracht ausser Frust und Ärger. Bis heute warte ich auf die Rückzahlung.
Unbedingt Hände weg von dieser Firma ELECTROLYMP!!! Sie steht sehr in der Kritik auch unter Shop Bewertungen Trustpilot www.ch.trustpilot.com ist diese Firma ungenügend. Bevorzuge zwingend andere Firmen wie: Digitec, Microspot, Brack, PC Ostschweiz, Galaxus, Officeworld dort klappt die Lieferung immer innerhalb einer Woche.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 497.90.-
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.