Ajustement de la facture de mai avec déduction de 176,05._ frais fictif de roaming

Madame, Monsieur, J'ai voyagé à l'étranger du 28 avril au 17 mai 2019. Durant mon séjour, je n'ai pas utilisé mon téléphone: pas d'appels émis, pas d'appels décrochés. A mon grand étonnement, je me retrouve avec une facture de 176,05 pour l'utilisation do roaming alors qu'il n'en ai rien. J'ai écris à Salt qui a reconnu que je n'ai pas utilisé le téléphone mais maintient que je dois payer la facture, y compris avec le montant imaginaire. Je porte plainte pour l'annulation de ce montant fictif et la correction de la facture en conséquence.

Meilleures salutations

• Andere Correction de la facture déduite des montants fictifs de roaming