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Bestellung 46083/53781 technikworld BHS Binkert Schweiz GmbH zahlt den Bestellbetrag nicht zurück, obwohl das bestellte Gerät nicht lieferbar ist.
Reklamation
Ich habe ca am 13.02.2019 einen Turmix Soupmaker CX 760 bei technikworld BHS Binkert Schweiz bestellt und den Bestellbetrag von CHF 158.60 per Vorauskasse einbezahlt . Am 15.02.2019 erhielt ich per Mail die Information, dass das Gerät nicht mehr lieferbar ist, resp nicht mehr hergestellt wird. Die Bestellung wurde von technikworld BHS Binkert Schweiz GmbH storniert und ich wurde gebeten, meine Kontodaten für Rückzahlung des Bestellbetrages anzugeben. Das habe ich sofort gemacht. Trotz 3 Telefonanrufen und dem Versprechen, dass der Betrag sofort ueberwiesen wird und einem eingeschriebenen Brief habe ich das Geld bis heute nicht zurück erhalten. Wenn ich die Kommentare im Internet ueber diese Firma lese, dann sehe ich, dass technikworld BHS Binkert Schweiz mit vielen Kunden so umgeht wie mit mir. Also Finger weg von dieser Firma.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 158.60.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.