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Encaissement à tort des subsides de l'OVAM

Catherine Lovisetto Assura 26.03.2019 Melden Reklamation gemeldet

Assura encaisse les subsides de l'OVAM depuis déjà 4 mois alors que nous ne sommes plus assuré chez eux depuis 2019...et malgré les mails et lettres, ils ne réagissent pas.

  • Rückerstattung CHF 800.-

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

Assura a effectivement et enfin répondu à notre requête, mais il faut admettre que j'ai l'impression avoir dû passer par ce site de plaintes pour obtenir une réponse... par téléphone, il faut payer 8 centimes par minutes et par mail, c'est relativement lent. Je trouve cela regrettable.