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Keine Lieferung oder Antwort
Reklamation
Guten Tag
Ich habe am 05.03.2019 Apple Airpods bei Euch bestellt, mit der Bestellnummer: 47029. Kaufpreis CHF 155.80, die ich sofort per Vorauszahlung bezahlt habe.
Lieferzeit: 3-4 Tage.
Ich habe Ihnen bereits mehrere emails geschickt, die alle unbeantwortet blieben. Zudem habe ich tagelang versucht Sie telefonisch zu erreichen.
Hiermit mache ich gemäss http://www.techniworld.ch/de/page/conditions Gebrauch vom Artikel § 9 Retouren/Rückgaben.
Solange ein Artikel im Rückstand ist und die Lieferung noch nicht erfolgte, kann die Bestellung jederzeit storniert werden. Ohne Gebühren. Bereits bezahlte Bestellungen/Artikel werden dann vollumfänglich zurück erstattet.
Ich bitte um schriftliche Bestätigung. Die Rückerstattung des vollumfänglichen Kaufbetrags CHF 155.80 hat bis spätestens Montag 10. April 2019 auf mein Konto zu erfolgen. Danach sehe ich mich gezwungen, zusätzliche Kosten für weitere Aufwände zu berechnen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 155.80.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.