Falsche Küchen Lieferung

Am 9.12.2018 habe ich mir mit einem Ikea Mitarbeiter eine Küche zusammenstellen lassen. Am gleichen Tag habe ich die Küche dann gekauft und einen Liefertermin abgemacht. 

 
Einige Zeit später wurde mir die Küche nach Hause geliefert. Die Lieferung stimmte praktisch mit dem Lieferschein und dessen Positionen überein.

Ich habe dann die Immenfeld AG beauftragt, die Küche zusammen zu bauen. Die Möbel wurden zuerst vom Fachmann alle einzeln zusammengebaut. Dann nach ca 2 Tagen wurde die alte Küche abgerissen und die neue Ikea Küche sollte nur noch eingebaut werden. 

Dabei bemerkten wir, dass 50% der Möbel nicht den Möbel entsprechen, die geplant waren und gar keinen Platz haben.

 
Ich fuhr dann extra am 20. März in die Filiale in Rothenburg. Dort stellte sich dann heraus, dass mir damals an der Kasse eine andere Küche verkauft wurde, als ich 10‘ zuvor mit Ihrem Ikea Mitarbeiter gezeichnet habe! Klar passt sie dann nicht mehr...

Eine Ersatzlieferung wurde bereits in Auftrag gegeben und soll am 26. März erfolgen. Bis dahin, habe ich keine Küche, weil die alte wie gesagt demontiert wurde. Zusätzlich musste ich einen halben Tag frei nehmen, weil mir trotz drei Anrufen am Telefon nicht geholfen werden konnte/wollte. Den Arbeiter der Immenfeld AG habe ich fast zwei Tage umsonst beauftragt, der jetzt natürlich trotzdem das volle Honorar fordert.

• Rückerstattung CHF 800.-