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Coop Supercard Mastercard; Gebühr Papierrechnung für E-Rechnung
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren
Ich habe die Kreditkartenabrechnung vom 14.03.2019 von TopCard als E-Rechnung in meinem Bankaccount elektronisch erhalten. Auf der Abrechnung belasten Sie mir eine Gebühr für die Papierabrechnung von CHF 1.95!!! Die Abrechnung habe ich elektronisch erhalten und nicht in Papierform! Bitte schreiben Sie mir den Betrag von CHF 1.95 bei der nächsten Abrechnung gut (Kartenkonto letzte 5 Ziffern 5709) oder senden Sie mir einen neue E-Rechnung. Besten Dank im Voraus.
Freundliche Grüsse
Margrit Volkart
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1.95.-
- Andere oder Gutschrift
Antwort
COOP 20.03.2019
Guten Tag, wir klären dies gerne ab und melden uns wieder bei Ihnen.
Beste Grüsse, Ihr Coop Kundendienst
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.