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On prend les clients pour des idiots!!

Patrick et Françoise Swisscom 18.03.2019 Melden Reklamation gemeldet

Depuis le mois de septembre 2018, vous nous facturez un montant à hauteur de 15.90 Fr. correspondant à un abonnement Netflix (jamais contracté). Depuis cette date nous avons fait appel à de nombreuses reprises à vos services pour régler ce problème. Sans succès à ce jour. Que faut-il faire de plus pour être enfin pris au sérieux??

  • Rückerstattung CHF 63.60.-
  • Andere Correction du compte

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Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.

L'entreprise a pris contact et en l'espace de 5min. des explications claires et précises ont été données ainsi qu'une solution avec effet immédiat. Merci à la personne qualifiée qui a répondu à notre plainte.