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Fehlende Rückzahlung trotz mehrfachem Nachfragen
Reklamation
Wir haben bei der Firma Madeo /MP Hausgeräte GmbH im Herbst 2018 einen Kühlschrank gekauft. Einerseits stimmte die versprochene Lieferfrist in keiner Weise mit der effektiven Zeit bis zur Auslieferung überein. Die Firma betreffend Liefertermin telefonisch zu erreichen war zudem äusserst schwierig. Andererseits kam es bei der Auslieferung zu einem Schaden am Gerät, der allerdings "nur" kosmetischer Natur war. Wir hatten uns dann auf eine Rückzahlung von - ledliglich - 50 CHF geeinigt. Diese haben wir trotz mehrfachem Nachfragen immer noch erhalten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 50.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.