Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Option Forever young à vie désactiver
Reklamation
Avant mes 28 ans, j'avais une offre orange de téléphonie mobile avec une option Forever young à vie qui incluait les appels sur les téléphones fixes suisses à vie entre autres. A chaque renouvellement de mon abonnement Orange puis Salt "oublie" de me reconduire cette option à vie sans de véritables explications à propos de cette option. Ma facture de novembre 2018 me facture pour 21.- de communications vers des fixes (qui ne coutent rien à Salt quand on sait les marges faites) et je n'ai toujours pas de réponse fiable sur le remboursement de ces 21.- depuis décembre 2018.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 20.-
- Andere option forever young à vie à réactiver
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.