Neue Reklamation
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Zuschlag für Zugfahrt Zürich Hardbrücke-Zürich HB
Reklamation
Sehr geehrte Damen und Herren der schweizerische Bundesbahnen SBB
Mit einem GA ist ein solcher Zuschlag unzulässig und reine Geldabzockerei. Vor allem wenn der Kunde ohne seines Wissens einen Zuschlag von 5.- Fr. hätte bezahlen müssen um eine Busse von 75.- Fr. zu verhindern.
Ihre Erwartungen
- Andere Rechnungsstornierung
Antwort
Antwort für Dritte nicht einsehbar
Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.
Kommentar
was ist das für eine offizielle E-Mail Adresse der SBB [email protected] was darf ich als Antwort erwarten bei einem Dialog wird sich sicher nicht eine Lösung für das Problem finden. Warte erst mal ab und gebe danach über das Ergebnis Bescheid. Das andere Kommunikationskanal richt nach verheimlichen der Reklamation.