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Bestellter Samsung The Frame 55‘ TV nie geliefert per Vorauskasse bezahlt
Reklamation
Anfang Dezember 2018, haben wir einen Samsung The Frame TV 55‘ bei mediaconnex.ch bestellt und per Vorkasse bezahlt. TV wurde nicht geliefert, auf diverse Emails (inkl. solcher mit letztmaliger Fristansetung und Kaufrücktrittserklärung mit Betreibungsankündigung) wurde nicht geantwortet und über die Hotline ist niemand erreichbar. Wenn der bezahlte Betrag bicht bis Ende dieser Woche zurückerstattet wird, werden wir dem Unternehmen eine eingeschriebene Betreibungsandrohung in der Höhe des Kaufpreises sowie der Mehrkosten für einen Ersatzkauf schicken und die Betreibung nach Fristablauf einleiten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 1459.15.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.