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Finger weg von dieser Firma! Absolut unseriös!
Reklamation
Ich habe am 25. August 2018 eine Bosch Akkuhobelmaschine bei techniworld bestellt und auch bereits bezahlt. Als Lieferfrist wurden 3-4 Tage angegeben. Als ich im Oktober die Maschine immer noch nicht erhalten habe, habe ich mich per Mail erkundigt. Mir wurde dann zugesichert, dass die Maschine Ende der Woche verschickt wird. Leider war dies nicht der Fall. Ich habe danach im November meine Bestellung storniert und um die Rückerstattung meines Geldes gebeten. Seither habe ich nichts mehr von techniworld gehört. Mails werden einfach ignoriert. Ich habe ehrlichgesagt die Schnauze voll und habe keine Lust mehr alle paar Wochen meinem Geld hinterher zu rennen.
Sollte ich mein Geld nicht in den kommenden Tagen erhalten, werde ich meinen Anwalt einschalten. Ich kann nur allen dazu raten, nicht bei dieser Firma zu bestellen.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 287.95.-
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 09.01.2019
Sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns in aller Form für die schlechte Abwicklung und die mangelnde Kommunikation. Ihre Rückerstattung ist veranlasst und wird Sie innert 48 Stunden erreichen. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team