Beratung und Rechtsschutz
Mit einem Abo des K-Tipp profitieren Sie von kostenloser Rechtsberatung durch unser Juristenteam.
Mit einer Versicherung bei K-Tipp Rechtsschutz gehen wir für Sie vor Gericht.
K-Tipp abonnieren
Keine Lieferung oder Rückzahlung
Reklamation
Wie bereits schon mehrere Betroffene hier geschildert haben, ist mir genau das selbe passiert. Ich habe am 26. Oktober 2018 einen Handmixer bestellt und ab dem Zeitpunkt regelmässige Emails erhalten, dass die Ware im Lieferverzug sei und sie alles daran setzen die Ware so schnell wie möglich zu liefern... anfangs kamen die Emails in 2-Tages Abständen, danach immer weniger, die letzte Email erhielt ich am 21.11.2018. Ich hatte zwischenzeitlich mit fixhome.ch Kontakt aufgernommen mir wurde versichert, dass die Ware bald kommen würde.
Ich habe gestern, 18.12.2018 einen eingeschriebenen Brief versandt, mit der Bitte das Geld innerhalb der nächsten 10 Tage auf mein Konto zu überweisen. Wie die Erfahrungsberichte hier jedoch aussagen, wird auch dies nicht zum Erfolg führen - ich möchte ungern Unmengen an Kosten für Einschreiben ausgeben.
Ich bitte dringlichst um Rückerstattung des offenstehenden Betrags.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 86.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.