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Bestellung nicht geliefert
Reklamation
Ich habe am 12.11.2018 zwei Notebooks bei Digital Gear bestellt. Lieferzeit 4-7 Tage. Bei einer ersten Nachfrage wurde mir ein Liefertermin in der 1. Dezember-Woche kommuniziert. Bis jetzt habe ich nichts erhalten. Eine Anfrage per Chat-Formular wurde nicht beantwortet. Eine Anfrage per Email wurde nicht beantwortet. Bei zwei Telefonanrufen habe ich über 10 Minuten gewartet, ohne dass diese entgegen genommen wurde. Nun möchte ich gerne die Bestellung stornieren und den Kaufbetrag zurück erhalten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 650.12.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.