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SBB Luzern-Zug IR70(2652) ohne Familienwagen mit Spielplatz

Thomas Grüter SBB CFF 09.12.2018 Melden Reklamation gemeldet

Es kommt leider immer wieder vor, dass u.a. das SBB-App anzeigt, dass der Zug einen Familienwagen mit Spielplatz hat, dies aber nicht der Fall ist (letztes Beispiel am 9.12.18 14:10 Ihr Luzern-Zug). Das ist jedesmal eine riesige Enttäuschung für unsere Kinder. Wenn es aus logistischen Gründen Probleme gibt, könnte wenigstens die App einen aktuellen Stand zeigen.

  • Erklärung

Antwort für Dritte nicht einsehbar

Das Unternehmen will seine Antworten nicht öffentlich zeigen.