Yallo Probleme...

Ich empfehle niemandem einen Vertrag bei Yallo abzuschließen, da dann nur Probleme zukommen werden. Mit ihnen kann man nie Kontakt aufnehmen, da sie das Telefon gar nicht abnehmen. Und falls sie das Telefon einmal abnehmen, ist der Service sehr mangelhaft. Sie spielen nur mit einem und versprechen etwas, was sie schlussendlich nicht erfüllen. Diesen Schluss ziehe ich aus folgenden Gründen. 

Ich habe mir ein Yallo Abo gekauft und habe diesen Vertrag unter Einhaltung der Frist ordnungsgemäß gekündet. Jedoch akzeptierte Yallo meine korrekte Kündigung aus irgendeinem unerklärlichen Grund nicht. Ich versuchte sie zu kontaktieren, damit sie mir ihren Standpunkt erklären können, aber bekam keine Antwort und sie schickten mir weiterhin die Rechnungen zu. Daraufhin habe ich mich entschieden, einen Anwalt einzuschalten. Er vereinbarte mit Yallo nach mehrmaliger schriftlicher Kontaktaufnahme den Vertrag nun endlich nach Bezahlung der ungerechtfertigten Mahngebühren aufzulösen. Aber Yallo hielt sich wieder nicht an die Vereinbarung und ich bekam noch weitere Mahnungen. Der erfahrene Anwalt hat Ihnen noch weitere Schreiben zugesandt, aber sie antworteten auf keiner der Briefe. Da bleibt uns nichts übrig, als vor das Gericht zu gehen, wie uns dies der Anwalt im letzten Schreiben mitgeteilt hatte. Ich wünsche mir vom ganzen Herze, dass ich endlich einen Schlussstrich ziehen kann, indem Yallo die Kündigung akzeptiert. 

• Entschuldigung
• Erklärung