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Geschirrspüler wird nicht geliefert
Reklamation
Ich habe bei dieser Firma am 18.9.18 einen Geschirrspüler gekauft und am gleichen Tag den Betrag überwiesen. Ich habe am 18.9.18 eine Meldung bekommen, dass die Bestellung geändert wurde, da Sie die Zahlung erhalten haben. Liefertermin 3-4- Werktage. Seither habe ich mehrere Mails geschrieben, habe nie eine Antwort erhalten, habe auch das Geld zurückgefordert, keine Nachricht erhalten, und tel. habe ich sicherlich 10x einen Anruf getätigt, aber das Tel. nimmt niemand ab.
Auf diese Reklamation hat die Firma am 7.11.18 geantwort, dass es einen Lieferverzug gibt von 10 Tagen gibt, mittlerweile sind schon fast ein Monat vergangen, ohne jegliche Nachricht, Lieferung, auch auf nachfragen nicht.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 429.10.-
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.