vorausbezahlter Artikel nicht geliefert

Dölf Rickenbacher Mediaconnex.ch /handyfox.ch/fixhome.ch,digitalgear.ch (Wolf Promo Group GmbH) 06.12.2018 Melden Reklamation gemeldet

Guten Tag


Ich habe am 31.10.2018 im Internet einen Fliesenschneider bei Fixhome für CHF 285.- mit Vorauszahlung bestellt. Leider hab ich den Artikel immer noch nicht erhalten. Am Anfang kam immer wieder per Mail eine Meldung, dass der Artikel Lieferverzug hat. Ich habe Fixhome per Mail kontaktiert und telefonisch (ohne Erfolg) Wie kann ich vorgehen, dass ich den Betrag wieder zurückbekomme? 

  • Rückerstattung CHF 285.-

Ohne Antwort

Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.