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Digitalgear, Wolfpromo
Reklamation
Ich habe am 24.09.18 ein Laptop auf digitalgear.ch bestellt.
Via Vorauskasse wurden der Betrag von 985sfr am selben Tag ausgeführt.
Da es mein erster Kauf via Vorauskasse war, schrieb ich noch ein Mail mit der Bitte einer Bestätigung wenn die Zahlung eingetroffen ist.
Gemäss Art. 4.2 der AGB von Digitalgear und nach Rücksprache mit der Rechtsberatung,bin ich berechtigt, vom Vertag züruck treten
Mit einem eingeschriebenen Brief habe ich Wolfgroup am 24.10. 2018 aufgefordert, den Betrag von 985.00 CHF innert 10 Tagen auf mein Konto zurück zu überweisen
Bis jetz, kein Antwort, kein Geld
Ich habe 2te Brief vorbereitet. Mit einem zweiten eingeschrieben Brief an Wolfgroup am 10.12. und nochmals unmissverständlich klar gemacht, dass ich vom Kaufvertrag zurücktrete. Gleichzeitig habe ich eine ALLERLETZTE FRIST für die Rückzahlung von 5 Tagen gesetzt. Sollte das Geld bis am 14.12 December nicht auf meinem Konto sein, würde ich die Betreibung einleiten.
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 985.-
- Andere Kein Ware kein Geld
Antwort
Ohne Antwort
Das Unternehmen hat auf die Reklamation noch nicht geantwortet.