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Techniworld
Reklamation
Guten Tag
Am 22.Oktober 2018 hatte ich bei Techniworld.ch ( BHS Binkert GmbH) einen Tischständer bestellt. Lagerbestand auf deren Webseite war 3 Stück. Nach einem Telefonat und einer Mail, wie lange die Lieferzeit noch dauere und ohne konkretere Auskunft des Anbieters, stornierte ich den Tischständer am 7. November 2018 mit der Bitte den schon zum voraus bezahlten Betrag, mit Angabe meiner Kontonummer, zurück zu erstatten. Ohne Erfolg.
Am 19.November kontaktierte ich Techniworld (M.F., siehe unter "Vertrauliche Informationen") telefonisch und wurde nochmals aufgefordert meine Kontonummer anzugeben. Auch diesmal wurde das Geld nicht auf mein Konto zurück Überwiesen.
Meine Frage ist nun, ob Ihnen diese Firma schon negativ bekannt ist, und was für Möglichkeiten ich habe, damit mein Geld trotzdem noch zurückerstattet wird?
Freundliche Grüsse
Peter Zaugg
Ihre Erwartungen
- Rückerstattung CHF 173.05.-
Antwort
techniworld.ch (BHS Binkert Schweiz GmbH) 25.11.2018
Guten Tag Herr Zaugg, Ihre Rückerstattung wird Sie bereits morgen erreichen. Wir bitten die schlechte Abwicklung des Auftrags zu entschuldigen. Herzliche Grüße Ihr Techniworld-Team